Muitas pessoas aguardam ansiosas por uma boa oferta nesta Black Friday. Data que, aliás, caiu no gosto dos brasileiros. E este 24 de novembro promete!
Algumas dicas preciosas podem ajudar você na hora de adquirir um produto ou serviço.
A advogada Rosa Rodrigues especialista em defesa do consumidor do Instituto Abradecont preparou algumas orientações. Fique de olho para não cair em armadilhas.
Sites estrangeiros: Fique atento aos valores porque alguns itens acima de 50 dólares são taxados pela Receita Federal já na hora da compra. É que para ter direito a esta isenção da taxa de importação, sites e empresas estrangeiras devem aderir ao programa Remessa Conforme da Receita Federal. Pesquise bem! Em 5 anos as compras feitas por brasileiros em sites estrangeiros cresceu 150% segundo a própria Receita Federal.
Preço Baixo: preços muito abaixo dos praticados no mercado devem fazer você ligar o alerta! Mesmo que seja em sites de lojas confiáveis. Pode ser um equívoco ou um bug no site. Comprar um produto com valores muito diferentes a lei interpreta como má fé do consumidor. O lojista comprovando o erro no site ou aplicativo a compra é recusada sem ônus ao consumidor.
Promoções recebidas:
Fique atento a promoções recebidas por celular, aplicativos ou e-mail. Muitas vezes criminosos usam essas redes para aplicarem golpes direcionando você a sites falsos. Não clique em links sem antes checar se o site está realmente correto pois uma letra diferente pode indicar golpe. Cheque antes os sites desconhecidos e pesquise informações em sites como o Reclame Aqui e Consumidor.gov.
Produto pela “metade do dobro”
Acompanhe com antecedência os preços dos produtos que você quer comprar. Alguns comerciantes costumam aumentar os preços dos produtos e baixar na Black Friday. Por isso é importante acompanhar a evolução dos preços pesquisando sempre. Pesquisar sempre: Em sites como Bondfaro, Zoom, Já cotei, Serasa, entre outros, você pode encontrar um bom comparativo de preços nos produtos.
Frete mais caro do que o produto
Fique de olho no preço do frete quando for fechar sua compra. Muitas empresas colocam o preço do frete alto o que torna o valor final do produto mais caro. Mas se forem apresentados dois valores do frete um na simulação outro mais alto no pagamento denuncie ao Procon.
Promoção muda de preço na hora do pagamento
Tudo indica que o preço está ótimo e o site é real e confiável. Mas……..ao fazer o pagamento você constata que o valor final é bem maior que o anunciado. Essa prática fere o que determina o Código de Defesa do Consumidor e você deve fazer sua reclamação junto ao Procon mas sempre documentando o passo a passo printando as telas. Você sempre precisa estar bem documentado para provar a má fé do lojista.
Proteja suas informações:
Criminosos podem usar a Black Friday pela roubar seu dados pessoais. É comum criminosos criarem sites falsos com preços atrativos para acessar seus dados. Então desconfie sempre antes de inserir dados pessoais e principalmente CPF, cartão de crédito e código de segurança do seu cartão. Cuidado!
Promoções que pedem dados antes da compra
Atenção – nunca forneça seus dados antes de efetuar a compra.